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L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. La consommation d'alcool est déconseillée aux femmes enceintes. La vente d'alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite.

Avez-vous plus de 18 ans ?

FAQ

🧒 Puis-je acheter de l'alcool si j'ai moins de 18 ans ?

Non. Conformément à la loi, la vente d'alcool est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. Une vérification de l'âge est effectuée lors de la commande.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons généralement en 2 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande. Les délais peuvent varier selon votre localisation ou lors de périodes exceptionnelles (fêtes, promotions…).

🌍 Livrez-vous à l'international ?

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

🧾 Où puis-je trouver ma facture ?

Votre facture est envoyée par email.

🔄 Puis-je retourner une commande ?

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Les bouteilles et cans ouvertes ou endommagées ne peuvent pas être retournées.

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Tous les paiements sont 100 % sécurisés.

📦 Que faire si ma commande est endommagée à la livraison ?

Si un colis est abîmé ou si des bouteilles sont cassées, refusez la livraison ou signalez le problème immédiatement au transporteur, puis contactez notre service client à : contact@houblons.craftbeer

📞 Comment contacter le service client ?

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